单看“捆绑”这两个字给人的感觉并不好，硬生生的，总是让人联想起“包办婚姻”之类的不幸。但在IT行业，捆绑销售则是一种越来越普遍的存在，它绝不是好坏搭配，也不是组织分配，打个不恰当的比喻，它倒是有点自由恋爱的味道。接触和了解的过程很重要，因为这一次的牵手，可能是一段很长的旅途。
话说回来，习以为常的事物往往没有人去问究竟，甚至也很难给它下一个明确的定义。什么是捆绑销售呢？让我们用一个例子来说明。朱茵在内地的走红其实全因一个EPSON打印机的广告。广告讲述的是朱茵的芳心如何被打动，而那个聪明男孩不过是借助一张叫“开心妙妙贴”的光盘，用打印机给朱茵营造了一个充满惊喜的浪漫世界。开心妙妙贴不是用来卖的，它只是在购买EPSON打印机时会赠送给你的一张光盘，换句话说，它是被捆绑的对象。
这是一种描述，你可以明白我们所讲的倒底是一件什么事。不过，就像一个万花筒，你从不同的角度看过去会有完全不同的景观，商家和消费者各有各的立场，关于捆绑销售，他们能说到一块吗？
目前软件的捆绑销售的对象还主要集中在品牌电脑和扫描仪、打印机这两种外设。又由于扫描仪、打印机特殊功用的限制，它们选择的软件多为图形处理软件，所以在其中占据主要地位的还是品牌电脑。在电脑柜台转一转，很容易发现，现在主流品牌机都有自己的捆绑软件，而且同一品牌的不同型号，捆绑软件的内容也不尽相同。清华同方的大嘴系列电脑，随赠价值1000余元的大嘴软件礼包，包括大嘴英语、望子成龙等六套家教软件；其学者系列价值3000元的软件礼包就是瑞星杀毒和WPS97等。从其软件的搭配中，很容易看出，这两个系列针对的是完全不同的用户。
进入九十年代，随着电脑电器化趋势的出现，家用电脑市场显现了较大的发展空间。于是，越来越多的厂家，包括海信等一些在家电行业有不错成绩的企业，都开始加入到这一市场领域，竞争也随之加剧。激烈的竞争自然导致厂家在营销手段上开动脑筋。选择适当的软件与自己的产品配套推出，这种方式对硬件厂商来说，成本极低，却迅速提升了产品的附加值。现在各电脑公司均有专人或专门部门负责捆绑软件的选购，比如IBM公司的采购部就有相应设置。
捆绑不是一厢情愿的事。就在硬件厂商把它当成了面对市场细化的一种有效手段的同时，软件开发商和出版商也普遍认识到它的好处。首先，相对于始终不甚景气的电子出版物市场，家用电脑的销售数量显然颇具吸引力。尽管利润极微（零售价为几十甚至上百的光盘，捆绑的售价仅为几元），但因为销量至少上万，也可以为企业营利。且销量的增加，也使得光盘的生产成本下降。其次，被名牌电脑选为捆绑伙伴，对于软件本身也是一种品质的认证，这当然也可以成为软件产品的一个卖点。要么为名，要么为利，开发商和出版商都把捆绑销售视为一条极其重要的销售渠道。像黄金眼的《游戏人生》，在策划之初，就瞄准了这一市场。
在这个共赢的时代，一项合作会为各个合作方都带来好处。在捆绑中，硬件商做足了“为您着想”的姿态，软件商也给自己的产品找到了“婆家”。双方在彼此借助中，也一起获得了品牌的提升。清华同方的大嘴英语很是出名，于是就很取巧地顺势推出主要用于家庭教育的“大嘴系列电脑”，这是以软件促进硬件的一个典型。而联想的“幸福之家”则恰恰相反。在联想1＋1电脑销售的广告宣传中，“幸福之家”被用做一个有力的卖点。当其获得了很大程度的认同后，联想公司便以此进军软件市场，顺水推舟地将幸福之家作为独立的软件套装来销售。这种以捆绑创出软件品牌的方式很值得借鉴。
张先生说，当初选电脑，自己也不太懂，只是想给孩子用，还希望用着方便。所以，当推销员解释购买电脑赠送软件，而且常用的软件都包括其中，还有和课本同步的教学软件时，张先生听着特别踏实。
在中关村见到还在读大学的小李时，他正在软件柜台前转。他的电脑是自己攒的。他说，买电脑送软件当然好。白给的谁会不想要。不过，想了想，他又说，如果里边有过时的或者用不着的软件，肯定就觉得亏，没准就选别的电脑了。
这当然能够表明消费者对于捆绑销售这种方式的态度。好的配套软件会在选择时为电脑增加一份砝码，在犹豫不决时，也可能成为决定因素。再仔细分析一下，一张光盘零售价格总在几十元以上，而捆绑软件常常是好几套光盘，这样零售价格总在几百元以上，又不必担心盗版软件读不出来或者带病毒等种种问题。尽管“随机赠送”也是羊毛出在羊身上，但只要得到了需要的软件，还是能省下不少钱的，比如前文所提到的同方电脑。至于像张先生那样不懂电脑的人，预装软件更是真正的需要。
其实在现阶段，用户选择电脑，质量和品牌固然重要，服务也是决定性的因素。所以从这个角度出发，捆绑不仅是硬件商软件商两厢情愿，也是厂家和买家皆大欢喜的事。
得出这样的结论当然跟我们以上的分析分不开。如果主要当事人都能从中得到实际的好处，一件事当然就会永远的存在下去。不过，正如那首歌中所言，牵了手的路不一定好走，这条路能否走好，还要看这一份彼此的缘份和机会能否被珍惜。任何追求短期利益和轰动效应的作法，都是不可能长久的。出于人情关系或者其他原因搭售次货，从小处看会破坏对单一品牌的信任，从大处看则会毁掉捆绑销售的名声，搅乱这个市场。严格来讲，捆绑是将不同的出版物进行重新的选择组合，是一种新的出版行为，那么，这种出版是否也该遵循某一规范呢？
既然路要走下去，商家就该不负消费者的信任，自我约束，尊重自己，也尊重消费者。
一路走好。
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